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  • シルバーウィーク休業のお知らせ

いつもうちだ屋オンラインショップをご利用いただきありがとうございます。
誠に勝手ながら、当オンラインショップでは下記の期間をシルバーウィーク休業とさせていただきます。


■ 休業期間
2026年9月19日（土）〜 2026年9月23日（水）


■ ご注文商品の発送について
休業期間前後の発送スケジュールは以下の通りです。

休業前 最終発送対象： 2026年9月18日（金）正午までのご注文（決済完了分のみ）

休業明け発送開始日： 2026年9月25日（金）より

※休業期間中も24時間ご注文を受け付けておりますが、商品の発送は 9月25日（金） 以降、順次対応させていただきます。
※休業明けはご注文が集中することが予想されるため、通常よりお届けにお時間をいただく場合がございます。あらかじめご了承ください。


■ お問い合わせ対応について
休業期間中にいただいたメールやフォームからのお問い合わせにつきましては、9月24日（木） より順次ご回答いたします。


お客様にはご不便をおかけいたしますが、何卒ご理解とご協力を賜りますようお願い申し上げます。


■運営会社：
株式会社うちだ屋 通販事業部
〒813-0031 福岡市東区八田1丁目5番38号
TEL：092-663-2255 FAX：092-663-2266
E-MAIL：ec.info@uchidaya.co.jp
営業時間：平日10時〜17時

うちだ屋グループ
ホームページ
うどんレストラン「うちだ屋」を基幹ブランドとして九州一円に店舗を展開しています。
詳細はこちら
2026年9月
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2026年10月
日 月 火 水 木 金 土
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配送・送料について

佐川急便
商品代金6,800円（税込）以上で送料無料。※一部対象外商品がございます。
※かえし・たれ類は、6本以上のご注文で送料無料になります。システム上、5本のご注文より送料無料になりますが、5本でご注文をいただいた場合、別途送料が発生いたしますので、予めご了承ください。

商品代金合計6,800円未満のご注文をいただいた場合、システム上の理由により「常温帯」の送料が反映されます。ご注文商品に「冷凍商品」が含まれる場合、当店による受注確認の段階において「冷凍クール便の送料」に変更させていただきます。

冷凍・常温混合でのお買い上げの場合、以下の通りクール便での発送となります。
■冷凍＋常温・・・クール便（冷凍 ）
■冷凍のみ・・・クール便（ 冷凍 ）
■常温・・・普通便

※商品の重量、配送地域によって通常の送料でお届けできない場合は別途ご連絡させていただきます。
※お届け先のご住所が「時間帯指定不可地域」の場合、時間帯希望無しでの発送となります。
※お届け先が離島、佐川急便配送不可地域等はヤマト運輸で発送させていただきます。


【冷凍クール便送料】
北海道 2,850円
青森県・秋田県・岩手県　2,100円
宮城県・山形県・福島県 2,100円
東京都・神奈川県・千葉県・埼玉県・茨城県・栃木県・群馬県・山梨県　1,850円
長野県・新潟県　1,850円
静岡県・愛知県・岐阜県・三重県　1,700円
富山県・石川県・福井県　1,700円
京都府・滋賀県・奈良県・大阪府・兵庫県・和歌山県　1,600円
徳島県・香川県・高知県・愛媛県　1,600円
岡山県・広島県・鳥取県・島根県・山口県　1,500円
福岡県・大分県・佐賀県・長崎県　1,500円
熊本県・宮崎県・鹿児島県　1,500円
沖縄県　2,650円


【常温帯送料】
北海道 2,200円
青森県・秋田県・岩手県　1,600円
宮城県・山形県・福島県 1,600円
東京都・神奈川県・千葉県・埼玉県・茨城県・栃木県・群馬県・山梨県　1,400円
長野県・新潟県　1,400円
静岡県・愛知県・岐阜県・三重県　1,350円
富山県・石川県・福井県　1,350円
京都府・滋賀県・奈良県・大阪府・兵庫県・和歌山県　1,250円
徳島県・香川県・高知県・愛媛県　1,250円
岡山県・広島県・鳥取県・島根県・山口県　1,150円
福岡県・大分県・佐賀県・長崎県　1,150円
熊本県・宮崎県・鹿児島県　1,150円
沖縄県　2,400円

返品について

不良品
商品の品質には万全を期しておりますが、万一当社に起因する商品の不良・破損、またはお届けした商品がご注文と異なる場合は、商品到着より7日以内にお電話にてご連絡ください。返品交換を承ります。
※食品という商品の性質上、7日を過ぎた場合のご連絡、お客様のご都合による返品は承りかねます。
返品期限
・食品という商品の性質上、お客様のご都合による返品・交換はお受けできません。
返品送料
・お客様都合による返品につきましてはお客様のご負担とさせていただきます。不良品に該当する場合は当社で負担いたします。
・受取拒否・長期不在・発送後キャンセルなどにより商品が返送された場合、お客様都合による返送で発生した諸費用（往復送料、代引手数料等）の実費をご購入者に請求致します（送料無料の場合も含む）。

支払い方法について

クレジットカード
各クレジットカード会員規約に基づき、お客様のご指定の口座より自動的に商品代金を引き落とす方法です。
※カード名義ご本人様のみのご利用となります。
※お支払いは「一括払い」のみとさせていただきます。
※クレジットカード決済が審査不通過の場合はご注文はキャンセルとなります。予めご了承ください。
※送料が変更になる場合、一度ご注文をキャンセルして、クレジット以外の決済方法で再度ご購入頂く場合がございます。

■ご利用可能なクレジットカードブランド
VISA・Mastercard・JCB・American Express・Diners Club
代金引換
・当店からお送りするメールに記載の総合計金額を、ドライバーの方に直接現金でお支払い下さい。
・代引手数料は当社が負担します。

【いたずら注文・なりすまし注文などに対する当店の対策について】
◆初めて代金引換でご注文をいただいたお客様や、代金引換での高額なご注文、代金引換でご依頼主とお届け先が違う場合、ご注文時の入力内容に不備がある場合などには、お電話かメールにてご確認させていただく場合がございます。
その際、ご注文時にいただきました電話番号やメールアドレスにて連絡がつかない場合は、キャンセルさせていただく場合がございます。

◆代金引換から銀行振込（ご入金確認後の発送）へ変更いただく場合がございます。

◆過去のお引取り経緯によりご注文をお断りする場合がございます。

【いたずら注文・なりすまし注文への対応】
いたずら注文・なりすまし注文・所在不明・受取拒否など、当社や第三者へ損害を与えた場合、個人情報・IPアドレス（ホストアドレスを控えさせて頂いております。）を、関係機関に報告・警察へ被害届を提出させていただく場合がございます。
尚、法的手段により損害賠償額を請求させて頂きます。
銀行振込（前払い）
・当社にてご入金確認後、3〜4営業日以内（土・日・祝を除く）に発送手配をさせて頂きます。
・振込先は、件名「銀行振込のご案内」メールにてお知らせいたします。
・振込手数料はお客様のご負担になりますので、予めご了承ください。
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